Resume Prilaku Konsumen

Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas seseorang ketika berhubungan dengan pembelian demi memenuhi kebutuhan dan keinginan.

Pendekatan prilaku konsumen yaitu diantaranya:

·         Teori Ordinal

Teori ordinal adalah menyatakan bahwa kegunaanya tidak dapat dihitung tetapi hanya dapat dibandingkan
Contoh:  pembuatan kurva.

·         Teori Kardinal

Teori kardinal adalah menyatakan bahwa kegunaanya dapat dihitung secara nominal

Contoh : tinggi badan

Faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen

·         Motivasi 

·         Persepsi 

·         Pembentukan sikap 

·         Integrasi